Metodi di pagamento accettati
Desideriamo offrirti un'esperienza di acquisto semplice, affidabile e sicura. Per questo motivo accettiamo pagamenti effettuati tramite le principali carte di credito e di debito.
Attualmente supportiamo i seguenti circuiti:
- Visa
- Mastercard
Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi di pagamento sicuri e conformi agli standard internazionali di sicurezza.
Come effettuare il pagamento
Per completare il tuo acquisto è sufficiente seguire questi semplici passaggi:
Selezione dei prodotti
Aggiungi al carrello i mobili o gli articoli per la casa che desideri acquistare e, una volta terminata la selezione, clicca sul pulsante per procedere al checkout.
Inserimento dei dati di spedizione
Compila accuratamente le informazioni richieste, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail.
L'inserimento di dati corretti aiuta a evitare ritardi nella preparazione e nella consegna dell'ordine.
Scelta del metodo di pagamento
Durante il checkout seleziona Carta di Credito come metodo di pagamento.
Inserimento dei dati della carta
Inserisci le informazioni richieste:
- numero della carta;
- data di scadenza;
- codice di sicurezza (CVV).
Prima di confermare il pagamento, verifica attentamente che tutti i dati siano corretti.
Conferma dell'ordine
Controlla il riepilogo dell'acquisto, comprensivo dei prodotti selezionati, dell'indirizzo di consegna, delle spese di spedizione (se previste) e dell'importo totale.
Se tutte le informazioni risultano corrette, conferma il pagamento per completare l'ordine.
Conferma dell'acquisto
Una volta autorizzato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma contenente:
- il riepilogo dell'ordine;
- il numero dell'ordine;
- le informazioni relative alla spedizione, che verranno aggiornate non appena il pacco sarà affidato al corriere.
Sicurezza delle transazioni
La protezione dei tuoi dati personali e finanziari rappresenta una delle nostre principali priorità.
Per garantire la massima sicurezza durante ogni acquisto adottiamo tecnologie e procedure conformi agli standard internazionali.
Connessione protetta
Tutte le transazioni vengono effettuate attraverso connessioni protette mediante tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che cifra le informazioni trasmesse tra il tuo dispositivo e i sistemi di pagamento.
In questo modo i dati sensibili vengono protetti da accessi non autorizzati durante la trasmissione.
Controlli antifrode
Per prevenire utilizzi non autorizzati delle carte di pagamento, le transazioni possono essere sottoposte a controlli automatici di sicurezza.
In alcuni casi, il circuito della carta o l'istituto bancario potrebbero richiedere un'ulteriore verifica dell'identità del titolare, ad esempio tramite codice temporaneo (OTP), autenticazione 3D Secure o altri sistemi previsti dalla banca emittente.
Queste verifiche contribuiscono a proteggere sia il cliente sia il commerciante da eventuali operazioni fraudolente.
Protezione dei dati personali
I dati relativi ai pagamenti vengono trattati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Non vendiamo né divulghiamo le informazioni personali o finanziarie a terzi, salvo nei casi strettamente necessari per:
- elaborare il pagamento;
- completare la spedizione dell'ordine;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Pagamento non autorizzato
Qualora il pagamento venga rifiutato dalla banca o dal circuito della carta, l'ordine non potrà essere elaborato.
Ti consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti oppure di contattare il tuo istituto bancario per ricevere maggiori informazioni prima di riprovare.
Assistenza
Per qualsiasi domanda riguardante i metodi di pagamento, la sicurezza delle transazioni o eventuali difficoltà durante il checkout, puoi contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando i recapiti disponibili nella pagina "Contatti" del nostro sito web. Saremo lieti di assisterti nel più breve tempo possibile.
Telefono del Servizio Clienti:+1 (260) 920-0551
E-mail:care@croftica.com
Indirizzo:238 Saddlebrook Ct,Delaware,OH 43015,United States
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale)